西班牙裔消费者可能没有你想的那么忠诚.

一些营销人员仍然相信,一旦西班牙裔与一个品牌建立了uedbet安卓app下载, 它是终生的——这个品牌基本上变成了一个传家宝. 但, 如果我们注意到这个细分市场的多样性, 它所面临的不断演变, and how their consumer behaviors differ from non-Hispanics; brand loyalty among “The Big H” is not as predictable as was once thought.

美国人的品牌忠诚度.S. 拉美裔Sub-Segments图

研究表明 拉美裔文化 消费者(那些对将自己的传统与美国文化融合不感兴趣的人)是最受欢迎的 大部分品牌忠实客户 (47%). 从那时起,这一比例骤降至38% 二元文化的西班牙裔 34%, Culturally-American拉美裔 (最接近主流消费者的人群). 有了这些数字, 我们可以看到,西班牙人对品牌的忠诚度与他们的传统有着内在的uedbet安卓app下载. 尽管美国文化并没有剥夺它, 它无疑在让人更好奇、更乐于尝试新事物方面发挥着重要作用.

西班牙人的品牌忠诚度是 这明显反映在家庭产品的购买决策中, 像牙膏, toilet tissue and laundry detergent; as opposed to food and beverage items, 像瓶装水. 在这种情况下, 大多数拉美裔人不介意购买低端产品, 不管标签上印的是什么标志.

西班牙裔细分市场品牌忠诚度如果我们比较整个西班牙裔市场(文化上的西班牙裔,双文化的西班牙裔和文化上的美国西班牙裔)与非西班牙裔相比,他们在品牌忠诚度方面的排名大致相同. 30%的西班牙裔和29%的非西班牙裔表示,他们总是购买同一品牌的产品. 然而, 如果我们分析他们的首选品牌没有可用的情况, 西班牙裔的反应确实不同. 23% 他们实际上会去另一家商店寻找他们最喜欢的产品. 只有16%的非西班牙裔. 这无疑使品牌热爱的规模向H 'ers倾斜. So, 而我们可以说,西班牙裔比他们的同龄人稍微更忠诚一些, 这并不意味着它们对其他品牌的调情能力免疫.

这就是为什么你的品牌应该在其营销策略中包含与文化相关的见解——从一开始——在你发布信息的那一刻就与拉美裔接触. 这会让他们知道你的品牌相信他们,他们的声音很重要. 这是在西班牙裔消费者中建立信任、建立纽带、增加品牌忠诚度的最佳方法. 这可能是你唯一需要做的事情,让他们不会视而不见.

我们可以帮你保持西班牙客户的品牌忠诚度, 只要给我们一个电话(915)581-7900或uedbet安卓app下载 加布Acuna.

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